Žijeme v dobe internetu. Len ťažko by sme si vedeli predstaviť riešenie každodenných záležitostí našej firmy bez email, databáz, elektronických objednávok… Stáli rast používateľov internetu v našej spoločnosti však otvára aj ďalšie otázky. Je internet alternatívou aj pre reklamný trh? Aké výhody a nevýhody má reklama na internete oproti klasickým offline riešeniam? Aké možnosti máme na internete? Pre koho sa to oplatí? Koľko to stojí? Na koho sa obrátiť?
Je internet alternatívou aj pre reklamný trh?
Nepochybne áno. Aj keď nahradiť všetky offline reklamné aktivity online riešeniami by som odporučil len výnimočne. Tak isto, ako aj ignoráciu možností, ktoré web poskytuje. Pri kalkulácii ročného rozpočtu na marketing by sa však vedľa TV, outdoor, print… malo objaviť aj Internet, keď to myslíme s účinnosťou reklamných aktivít vážne. Samozrejme vyberať treba vždy tak, aby sme oslovili našu cieľovú skupinu za najnižšie náklady.
Aké výhody a nevýhody má reklama na internete oproti klasickým offline riešeniam?
O tejto tematike by sa dalo písať do úmoru, preto len krátko:
Výhody:
- bezkonkurenčná merateľnosť
- vynikajúce možnosti na cieľenie reklamných odkazov
- cena
- obrovské množstvo informácii o užívaťeloch, ktoré sú k dispozícii použitím adserverov pre marketingových odborníkov
- ďalšie výhody internetu: interaktivita, priestor…
Nevýhody:
- to že niekto navštívil firemnú web stránku, ešte neznamená, že sa stane aj zákazníkom firmy
- vstup z lokálneho trhu na globálny
- nepripravenosť firiem na komunikáciu s klientmi
Aké možnosti máme na internete?
Možností je viac, v súčasnosti najviac využívané sú Serch Engine Marketing (SEM) a bannerová reklama.
SEM – na základe klúčových slov, alebo slovných spojení vyhľadávače zobrazia textový odkaz na webovú stránku firmy, alebo jedinca. Na Slovensku sú dostupné reklamné systémy Etarget a Google.
Bannerová reklama – Reklamný banner môžete umiestniť na portály a stránky v rôznych veľkostiach, za rôzne ceny. Pre bannerovú reklamu by ste si mali vybrať stránku, ktorú Vaša cieľová skupina navštevuje. Je potrebné aby ste si stanovili jasné cieľe, akú odozvu od kampane očakávate. Odporučil by som poradiť sa zo špecialistom na online marketing, a neobjednávať bannerovú kampaň na základe direct marketingových aktivít jednotlivých portálov.
Pre koho sa to oplatí?
Na online reklamný trh by mala vstúpiť firma vtedy, keď je pripravená aj na administratívne záležitosti súvisiace s reklamnými aktivitami. Na záujem potencionálnych klientov by mala vedieť reagovať pružne. Jedným z vlastností internetovej komunity je, že informácie a odpovede chce okamžite.
Firma by mala byť taktiež pripravená na to, že vstúpi na globálny trh. Ceny výrobkov a služieb by mali byť konkurencieschopné, keďže záujemcovia majú k dispozícii viac informácii, ako na lokálnom trhu.
Webová stránka firmy by mala poskytovať dostatok informácii o firme, produktoch a služieb, mala by obsahovať referencie, na základe ktorých klient dokáže zhodnotiť úroveň firmy.
Osobne by som odporučil využívanie internetovej reklamy hlavne pre firmy, ktoré pôsobia v odbore stavebníctva (aj plastové okná, nábytok, dvere, zateplenie, strechy, reality, dlažby…), ako aj pre cestovný ruch. SEM (Search Engine Marketing) je vynikajúci aj na komunikáciu rôznych akcii, zľiav…
Koľko to stojí?
Keď porovnáme ceny s offline reklamou, tak na oslovenie jedného zákazníka z cieľovej skupiny zaplatíte určite menej. Orientačne by ste nemali platiť za správu Vašich CPC (PPC) kampaní viac ako 2000 Sk/mes. K tomu treba pripočítať ešte cenu za vytvorenie konta, odkazov (väčšinou je to jednorázový poplatok), a preklikanú sumu. Samozrejme nie každá agentúra účtuje za všetky vymenované položky, ale mali by ste mať kompletné informácie o tom, čo dostanete za Vaše peniaze.
Na bannerovú reklamu má každý portál svoj vlastný cenník. Buď sú dostupné na internetových stránkach, alebo si to treba vyžiadať cez email.
Na koho sa obrátiť?
Jednoznačne by som odporučil obrátiť sa na online reklamnú agentúru. Majú odborníkov na online reklamný trh, viac skúseností a oveľa nižšie ceny ako klasické reklamné agentúry ponúkajúce full service pre svojich zákazníkov. Tie vo väčšine prípadov Vaše objednávky posielajú aj tak ďalej a Vy budete platiť aj tučnú maržu reklamných agentúr. Je tu aj konflikt záujmov, neexistuje dôvod, aby Vám klasická reklamná agentúra odporučila zamerať sa na internet, keď offline reklama je drahšia, a prináša pre reklamnú agentúru nepochybne vyššie zisky. Predtým, ako si vyberiete firmu, odporúčam pozrieť sa na referencie a partnerov online reklamnej agentúry.
(tibor)