Sú luxusné značky schopné nadviazať priateľstvá?
Podľa Ipsos Mendelsohn sú tí zámožnejší americký užívatelia internetu optimistický ohľadom ekonomiky a ich on-line výdavku sú historicky vyššie než doterajší priemer.
Kvôli tomu sa stávajú „zaujímavým“ pre obchodníkov, ktorý sa obracajú na socila media z dôvodu oslovenia potenciálnych zákazníkov. Otázkou je či budú zámožní podobne vnímaví na social marketing ako tí ostatný.
Podľa štúdií Unity Marketing to tak nemusí byť, lebo tí lepšie situovaní užívatelia používajú sociálne siete skôr na vyhľadávanie kamarátov či rodiny, alebo na nadviazanie kontaktov so starými známymi a len 7% z nich si prezerá ponuky firiem a len 6% vyhľadal tieto stránky so cieľom výmeny či nákupu produktov.
Pam Danziger prezidentka Unity Marketing tvrdí, že značky by sa nemali „kamarátiť “ cez social media s potenciálnymi klientmi, ale majú ich osloviť pomocou pozitívnych a nápomocných on-line interakcii na ich primárnych web stránkach.
V článku sa hovorí o americkom trhu, kde už prvá vlna social marketingu prešla, u nás naopak ešte stále trvá od minulého roku a aj tento rok ním bude pravdepodobne označený. Spoločnosti by mali práve preto rozmýšľať o využití social media, ale ako aj pri ostatných on-line marketingových činnostiach by sa mali pred tým dostatočne rozhliadnuť a nezabudnúť na možnosť obrátiť sa na profesionálov.
Zdroj: emarketer.com
Prečítajte si celý článok v angličtine TU