Internetová reklama – Onlinemarketing.sk | Brainsum Blog

Podľa výskumu GKIeNET v roku 2010 pokračovala rast v E-Commerce na maďarskom trhu. Online tržby dosiahli 133 mrd HUF (cca: 502 mil. EUR) a to je 1.8% celkového maloobchodného obratu. Očakávanie expertov na rok 2011 sa pohybuje okolo 155-160 mrd HUF. To by znamenalo na celkovom výsledku už zaujímavých 2,2%.

Obraty e-shopov za obdobie 2001 – 2011 (v mil. HUF)

Najpopulárnejšie výrobky za sledované obdobie boli:

• jedlá / nápoje, gastro
• domáce spotrebiče
• knihy, noviny
• oblečenie, športové oblečenie
• výpočtová technika
• spotrebná elektronika

Jedným z hlavných zistení je, že najväčšie online obchody v Maďarsku stále rastú a to bez výzmaných zásáhov, investícii do ich  systémov a procesov. Zaujímavosťou je, že od konca 2010 výrazne rastú obraty kupónových, zľavových služieb čo má pozitívny vplyv na zvýšenie počtu nakupujúcich – vďaka výrazným zľavám sa zapájajú ľudia ľahšie.

V Maďarsku mal prístup k internetu v poslednom štvrťroku 4,9 milióna obyvateľov  (tj. 58% obyvateľstva nad 14 rokov) a 14% obyvateľstva nad 14 rokov už nakupoval online (1,2 mil.).

Do výskumu GKIeNET sa zapojilo 3000 e-shopov. (Tlačová správa v maďarskom jazyku: http://gkienet.hu/hu/hirek/tavaly-is-szarnyalt-a-magyarorszagi-e-kereskedelem/)

lui

Predstava viacerých firiem je, že čiara medzi offline a online prezentáciami produktov intenzívne vybledne, alebo aj celkom zanikne. Dnes tu máme pre Vás novinku na ktorej spolupracujú velikáni ako Adidas, Intel a Start Creative a vizionársku predstavu, z ani nie tak ďalekej budúcnosti od spoločnosti Corning.

Adidas

Je pravda, že sa aj súčasné adidas e-shopy, pokúšajú dodať zákazníkom čo najviac informácii o produktoch, ako veľké množstvo vysokokvalitných fotiek a popisy použitých technológii, no je tu novinka, ktorá ukazuje o niečo ďalej.

Myslíte si, že zo spolupráce velikánov akými sú Adidas, Intel a Start Creative sa môže zrodiť iba niečo, čo Vám vyrazí dych? No teraz to je každopádne tak. V predajniach Adidas sa už v krátkej budúcnosti objavia „virtuálne nástenky” topánok adiVerse (Virtual Footwear Wall). Tieto virtuálne nástenky budú slúžiť na spríjemnenie zážitku z nakupovania, a to s využitím virtuality a touch screen-u.

Pomocou viacpanelového systému s dotykovým displejom sa môžu zákazníci dostať k zaujímavým informáciám o produkte, ako napr. technológie použité pri výrobe, reklamné materiály k produktom, technické špecifikácie a videá, ale aj ďalšie „základné“ informácie, ako dostupné veľkosti, či farebne prevedenia. Na displeji sa objavia aj 3D modely topánok, ktoré je možné ľubovolne otáčať, zväčšiť, alebo aj zmenšiť. Ako prvá bude s touto technológiou „ozbrojená“ jedna z Anglických predajní z príležitosti Londýnskych Olympijských hier v 2012.

Corning
Spoločnosť Corning je svetovou špičkou vo vyrábaní špeciálnych skiel a keramík. Už od svojich začiatkov úzko spolupracuje so svojimi zákazníkmi, aby pochopil ich problémy a skúmal ich možné riešenia, ktoré potom využíva aj vo vedeckých a výrobných kapacít svetovej triedy. Ich predstava „Deň zo Skla“ (A Day Made of Glass) hovorí sama o sebe.

No čo ešte dodať? Asi iba toľko, že možnosti využitia týchto inovatívnych technológii sú ohraničene len nekonečnou ľudskou predstavivosťou. Vy by ste mali záujem vyskúšať adiVerse, alebo takýto „Deň zo Skla“, či obe?

Podobnú, iba trošku jednoduchšiu aplikáciu vyvinula aj naša Agentúra Brainsum, s.r.o. – ide o projekt Interactive Wine Selector, ktorý si môžete vyskúšať vo vinotéke kaviarne Cafe Dias vedľa kníhkupectva Panta Rhei na Poštovej ulici v Bratislave.

Prosím nevšímajte si kvalitu nahrávky – pôvodne bola “natočená” iba pre interné účely – no z tohto príspevku sme ju jednoducho nemohli vynechať. Prajeme Vám k tomu dobrú zábavu!

lui

Firma Pingdom vydala štatistiky na rok 2010, sú to naozaj zaujímavé čísla. Na úvod iba toľko, že nás, internetových užívateľov je už približne 2 miliard. Samozrejme vedie Ázia s viac ako 800 miliónmi, po nej nasleduje “naša” Európa s približne 500 miliónmi, Severná Amerika s 266 a Latinská Amerika s 200 miliónmi, a Afrika s viac ako 110 miliónmi. Celkový nárast oproti predošlému roku je 14%, čo predstavuje cca. 280 miliónov nových užívateľov internetu.

Čo sa týka internetových vyhľadávačov podiel vedúceho vyhľadávača Internet Explorer klesol pod 50%, Firefox naopak vzrástol nad 30% a “mladý” vyhľadávač firmy Google Chrome bol tesne pod 15%.

Cez mailové servre prešlo denne 294 miliárd emailov, z ktorých bolo až 89% reklamných SPAM správ (nevyžiadaná pošta). Na cca 2 miliárd užívateľov internetu pripadá 2,9 milliárd aktívnych email-ových schránok, z toho cca. 2/3 sú bezplatné.

Na internete bolo 250 miliónov web stránok, čo ja asi o 21 miliónov viac než v roku 2009. Skoro 60% týchto web stránok beží na serveroch Apache, Microsoft a jeho IIS využíva cca. 22% web stránok. Viac ako 88 miliónov stránok je zaznamenaných pod doménami .com, a 79 miliónov je pod “národnými” doménami ako .sk.

Najznámejšia web stránka bola Facebook zo 600 milión užívateľmi, z čoho 250 miliónov pribudlo minulý rok. Facebook môže byť hrdý aj na ďalšie čísla: denne sa tu vymieňalo cca. miliarda (30 miliard mesačne) informácii (odkazy, obrázky, post-y, atď.) a nainštalovalo sa 20 miliónov nových aplikácií. Čo sa týka čísiel nezaostáva ani YouTube, keďže tu sa pozrelo denne 2 miliárd video záznamov, a každú minútu sem pribudlo 35 hodín nového videa. Keď už sme pri téme „social media“ nemôžeme vynechať ani Twitter, na ktorom sa vytvorilo 100 miliónov nových účtov a poslalo sa tu 25 miliárd tweetov.

Zo štatistík jednoznačne vidieť, že internet rastie, a s ním aj počet on-line obchodných príležitostí, ako napr. e-shopy, e-mail marketing, on-line (internetová) reklama a Facebook custom page, takže ak niekto ešte nie je na internete je tu ten najvhodnejší čas vstúpiť do tohto obrovského virtuálneho sveta príležitostí.

Ďalšie štatistiky na stránke pingdom.

lui

lui

Aj v prípade web stránok a landin page-ov je dôležitým „prvkom“ dôvera, keďže web stránky môžu byť pre návštevníkov neistým až strašidelným miestom. K tomu, aby sme dosiahli očakávaný efekt, to jest aby sa naši potenciálni zákazníci stali našimi reálnymi zákazníkmi musíme ich najprv zbaviť všetkých obáv a neistôt. Ale ako to dokázať na web stránke kde na to mame len niekoľko sekúnd?

Tim Ash, SiteTuners CEO hovorí, že: „nehovoríme tu o technológii, ale o ľuďoch. Ak chceme s niekým obchodovať potrebujeme k tomu vybudovať dôveru, keďže sme sociálne bytosti bez dôvery nevieme existovať. Neboli sme „navrhovaní“ tak, aby sme patrili do davu, veríme len zopár desiatok ľudom, ktorý patria do nášho „kmeňa“. Užívatelia presne vidia rozdiel medzi „lacnými“ neprofesionálnymi a profesionálnymi, autoritatívne pôsobiacimi web stránkami, takže web stránky majú jednoznačne komunikovať autoritu.“
Štyri základné piliere dôvery podľa Tima Asha:

1. Vzhľad
Posudzujeme knihu podľa obalu, štandardy týkajúce sa tvorby web stránok sa zvyšujú, takže to nie je správne ak naša web stránka vyzerá ako keby bola vytvorená v deväťdesiatom ôsmom. Proste je daná úroveň vzhľadu a profesionality, ktorú má web stránka dosiahnuť. Ukážte svoju web stránku piatim náhodným ľudom a dozviete sa  či je Vaša stránka profesionálna, alebo nie je. Neide tu však o jednoduché posudzovanie výzoru, ale je potrebné zamerať sa na:

Profesionalitu dizajnu
Jedinečnosť a eleganciu
Organizovanosť a jasnosť

2. Transakčné záruky
„Ja ťa nepoznám a ani ty nepoznáš mňa.“ Z prieskumov vyplýva, že užívatelia internetu sú čím ďalej tým viac smelšejší, čo sa týka byť on-line, no 70% návštevníkov opustí nákupný košík pred ukončením nákupu. Ide tu znovu o dôveru. Symboly dôvery je potrebné umiestniť tak, aby boli zreteľné, keď už za ne platíme využívajme ich správne. Je potrebné predísť zaváhaniu ešte pred jej zrodom.

Spôsoby platby a doručenia
Zabezpečenie dát a ochrany osobných údajov
Poistky a záruky

3. Autorita
Dôverujeme externým odborníkom, ktorý predstavujú autoritu. Známe znaky a značky môžu podporiť aj našu značku a signifikantne zvýšiť tak počet konverzii našich web stránok. Požičajme si dôveru od známych značiek a to s pomocou:

Recenzií a ocenení
„Vybraných klientov“ (Marquee clients)
Mediálnych zmienok
Obchodných asociácii

4. Konsenzus rovesníkov

Nemôžeme sa starať s každým, preto si dáme poradiť od rovesníkov. Veľa ľudí reaguje na rovnakú situáciu podobne? To je fajn, ale podelia sa o to s nami? Používajme špecifiká, ktoré sú relevantné pre našu cieľovú skupinu. Využívaj zhody pomocou sociálnych faktov s používaním :

Objektívnych, veľkých čísel
Podobností

Dobré rady na cestu

Treba prestať pozerať vlastnú web stránku cez ružové okuliare a uvedomiť si ak je škaredá. Ďalším krokom je začať pracovať na landing page-och (stránky na ktoré ľudia prichádzajú) a zvýšiť tak počet konverzii.

Náš názor je taký, že úspešnosť web stránok a e-shopov jednoznačne závisí od ich kvality, do čoho patrí aj samotný design, ktorý môže návštevníkov jednak podporovať v nákupe (ak je vytvorený podľa základných zásad, ako ergonomika, jednoduchosť, jednoznačnosť a jedinečnosť), ale na druhej strane môže návštevníka aj „odstrašiť“ (ak je neestetická, ťažkopádna a vzbudzuje v ľudoch neistotu).

Práve preto ani tu, ako ani pri ostatných online-marketingových nástrojoch nie je dôležitá cena projektu (samozrejme podľa možností objednávateľa),  ale jeho ROI (návratnosť investícií), to jest. to, že koľko vieme pomocou  projektu zarobiť a kedy. Web stránka a e-shop nie sú jednoduchým produktom, ktorý si kúpime, chvíľu sa s ním hráme a potom hodíme do šuflíka medzi ostatné haraburdy. Je to skôr živa virtuálna bytosť, ktorú napĺňame životom práve my ľudia s tým , že sa o ňu staráme.

Vytvoriť takúto virtuálnu bytosť sú schopný iba profesionáli no to že je niečo drahé ešte nemusí byť aj dobré, treba si preto pred výberom spoločnosti riadne overiť a to hlavne pomocou ich referencii a prípadových štúdii.
Zdroj: toprankblog.com

-lui

Konferencia, ktorá sa konala 8. júla v impozantnej budove hotela Danub Novotel bola organizovaná cieľom pomôcť reklamným agentúram  získať čo najviac klientov  pre jeho on-line reklamnú aplikáciu Google Adwords. Väčšina pozvaných vlastne len začala svoju púť k spoznaniu rôznorodých možností a riešení, ktoré ponúka Google  pre tých, ktorí si už uvedomili, že budúcnosť obchodovania je na internete, ale našli sa tu aj certifikovaní profesionáli, ako napr. naša spoločnosť. Krédom konferencie bolo: Ekonomická kríza skončila, je čas šliapnuť na plyn a to s obrovskou silou, pomocou jedinečných a veľmi efektívnych on-line marketingových nástrojov, ako napr. Google Remarketing, čo je vlastne nástroj pomocou ktorého je možné identifikovať a následne zaradiť do skupín napr. tých potenciálnych zákazníkov, ktorí sa už na Vašej web stránke (e-shop, webshop) o daný produkt/y zaujímali, no nákupný proces z nejakého dôvodu nedokončili. Ďalšou novinkou, ktorá bola predstavená na konferencii bola zmena názvu (tá nová vlastne lepšie vystihuje podstatu) a promócia kontextuálnej Google reklamy z Content network (obsahová sieť) na Display network (sieť display reklám). Ide tu vlastne o presne cielenú, merateľnú tak statickú, ako aj dynamickú bannerovú reklamu, ktorá funguje aj na báze PPC (pay-per-click | plať len za kliknutie, nie za zobrazenie), s čím sa radikálne zvyšuje efektivita a tento spôsob platby prispieva k dosiahnutiu pozitívneho ROI (return on investment | návratnosť investícii).  Keďže sa internetová reklama rozvíja veľmi dynamicky jednoducho nie je priestor na to, aby mohli spoločnosti „zaspať“, lebo tí, ktorí zaostanú a zmiznú tak z horizontu zákazníkov buď zaniknú, alebo sa udržia len veľmi ťažko.

-    lui

Už sme Vám asi pred mesiacom priniesli údaje týkajúce sa Slovenského on-line nákupu, teraz sa pozrieme aj na to, ako sú na tom naši „Vyšehradský“ susedia. Podľa štúdie E-commerce 2009 sú na tom najlepšie ohľadom počtu zákazníkov e-shopov Česi, keďže 86% respondentov uviedlo, že už niekedy nakupoval cez internet, potom nasleduje Slovensko s 76%, Poľsko s 69% a Maďarsko s 66%. Vo všetkých štyroch štátoch je podľa respondentov hlavným dôvodom on-line nakupovania cena.

nakupovanie_v_e-shopoch zdroj etrend

Vo všetkých štátoch V4 majú respondenti skôr pozitívne názory na nakupovanie v e-shopoch a aj frekvencia nakupovania by mala všade rásť. Je k tomu však potrebné osloviť aj tých, ktorý sa ešte nerozhodli ako často budú využívať možnosť on-line nakupovanie v číslach to znamená 17% Slovákov a Poliakov, a 14% Čechov a Maďarov.

frekvencia_on-line_nakupu zdroj etrend

Aj tieto údaje poukazujú na to, že on-line marketing má v sebe veľký potenciál a to nie len u nás, ale aj v susedný štátoch. Firmy, ktoré plánujú osloviť aj zákazníkov z cudziny na to môžu efektívne využiť internet a možnosti späté s nim, ako rôzne nástroje internetovej reklamy tak zvlášť napr. PPC reklama, alebo eDM, ako aj ich kombinácie, či najideálnejšie zladenie do integrovaného on-line marketingu. Samozrejme to platí aj pre firmy, ktoré obchodujú výlučne v tuzemsku.

- lui

Podľa meraní Akamai sa v piatok 11.06. 2010 zrodil nový rekord a to vďaka futbalovej horúčke. Neuveriteľný výsledok,  niečo tesne pod 12,1 miliónov návštevníkov za jedinú minútu prekonal predošlí rekord 8.5 milióna návštevníkov za minútu, ktorý bol nameraný po zvolení Baracka Obamu za prezidenta USA v roku 2008.

akamai_ms_2010_vo_futbale zdroj:akamai

No čo k tomu dodať? Sú to čísla, ktoré dokazujú, že internet nie je len našou budúcnosťou, ale je „organickou“ súčasťou nášho každodenného života, ako z osobného tak i z obchodného hľadiska. Predstavme si len 12.1 miliónov letákov, ktoré padajú z neba práve na tých, ktorí hľadajú daný produkt, alebo službu. Nemožné? Pomocou internetu a internetovej reklamy práve naopak: JE TO MOŽNÉ!

- lui