Internetová reklama – Onlinemarketing.sk | Brainsum Blog

Lacnejšie na internete? Áno je to tak. Jednoznačným dôkazom sú výsledky prieskumu E-commerce 2009, ktorú pripravila spoločnosť Gemius v spolupráci s partnermi Petit Press, Ringier a Zoznam. Z prieskumu vyplýva, že každý slovenský užívateľ internetu už počul o možnosti nakupovania na internete, a až 76 % z nich si už on-line nákup aj vyskúšal. Ďalej sme sa dozvedeli aj to, že tento trend bude pokračovať ďalej, veď 52 % opýtaných si myslí že bude v e-shopoch nakupovať tak často, ako doteraz a 28 % respondentov to vidí tak, že budú on-line nakupovať ešte častejšie, ako doteraz. V správe nájdeme aj rebríček top e-shopov, nástrojov na porovnávanie cien a on-line aukcií. Jednoznačnou odpoveďou na otázku „prečo nakupovať na internete?“ je cena. Až 57 % užívateľov internetu nakupuje on-line kvôli výhodnejším cenám a ďalším silným dôvodom je čas, tvrdí to 55 % respondentov, je to vlastne logické veď „čas sú peniaze“

Zdroj: strategie.sk

Správa Elektronický obchod 2009 nás vlastne podporuje v tom, ako sme túto situáciu videli aj doteraz. Kríza prinútila nielen nadnárodné firmy, ale aj jednoduchých ľudí k tomu, aby si pred zaobstaraním služieb, či produktov potrebných pre ich každodenný život, ako aj pre zaslúžený oddych spravili menšiu, možno i väčšiu „analýzu trhu“. V off-line svete nato slúžia billboarday, letáky a prospekty s akciovými ponukami a na internete je to on-line marketing, ktorý užívateľom (potenciálnym zákazníkom) pomáha nájsť to, čo potrebujú, a na druhej strane dáva šancu spoločnostiam dosiahnuť svoju cieľovú skupinu. V e-shopoch budú nakupovať čím ďalej tým viacerí, veď sa to oplatí.

- lui

Spojené kráľovstvo si zachovalo dynamiku na e-commerce trhu a zostáva najsilnejším v Európe. Z štúdií  Kelkoo vyplýva, že Angličania kupovali cez internet v roku 2009 za £38.0 (43,78€) miliárd a že v roku 2010 by táto suma mala narásť na £42.7 (49,2€) miliárd čo predstavuje 12,4 % nárast.  Podobný nárast sa očakáva aj v ďalších Európskych krajinách viď v tabuľke „on-line výdavky“ nižšie.

Tabuľka: on-line výdavky /zdroj emarketer/
Nielenže Angličania nakupujú čím ďalej tým viac cez internet, ale porovnávajú si offline a online nákupy a podľa výskumu Likemind a Vision Critical už 48% anglických spotrebiteľov bolo viac spokojných s online nákupom., ako s klasickým. Výsledky ForeSee Results ukazujú extrémne vysoké „skóre spokojnosti“ u takzvaných „čisto-hrajúcich“ (pure-play) obchodoch počas vianočných nákupov v roku 2009, viď tabuľka „spokojnosť návštevníkov“ nižšie.

spokojnost navstevnikov

Tabuľka: spokojnosť návštevníkov /zdroj emarketer/
Tieto trendy sa isto dostanú aj k nám, hlavne kvôli tomu, že pribúda množstvo vzdelaných a dobre zarábajúcich mladých ľudí, pre ktorých je nakupovanie cez internet samozrejmosťou, veď je to pohodlnejší, flexibilnejší, rýchlejší a nezanedbateľne lacnejší spôsob, ako ten klasický. Práve z tohto dôvodu to vidíme tak, že je ešte priestor pre nové on-line obchody, len nemôžeme zabudnúť na to, že nie je jedno ani to, že ako daný obchod potenciálni klienti nájdu, a ani na to, že do akého obchodu sa dostanú. Myslíme tu na to, že je potrebné pred otvorením internetového obchodu komunikovať s profesionálmi tak z hľadiska internetovej reklamy, ako aj tvorby web-stránok. Predstavme si, že vojdeme do klasického obchodu, kde je hoci pestrý výber no nepodarí  sa nám a aj keď tak len veľmi ťažko nájsť produkt ktorý hľadáme. Budeme samozrejme nešťastný a spomínaný obchod v budúcnosti radšej vynecháme z „shopingového okruhu“. Podobne to funguje aj na internete a odborníci zaoberajúci sa touto témou denno-denne navrhujú riešenia, ktoré im pomôžu vytvoriť tú najefektívnejšiu reklamu a najprehladenejší e-shop, a dokonca aj ich ideálne prepojene a využitie ich synergii.

Zdroj emarketer

Celý článok si môžete prečítať v anglickom jazyku tu

- lui

Ako to vidieť aj z nasledujúcej tabuľky krízové obdobie označilo aj on-line marketingový trh, no nemôžeme hovoriť o drastickom poklese (celkový pokles 5,42%), ako u televíznych reklamách (pokles 16% ), alebo u novinách a časopisov (oni strácali najviac, pokles až 20% ), ide skôr o prevedenie financií do inovatívnych on-line marketingových prostriedkov ako sú napr. „rich media“, „listing“ či „slotting fees“ na úkor tých klasických ako banner, alebo email. My to naďalej vidíme tak, že najefektívnejší spôsob je kombinovanie týchto nástrojov, to jest. oslovovanie potenciálnych klientov cez viaceré cesty/kanály.

Porovnávacia tabuľka  – ročný rozdiel

Zdroj: IAB

Pozrite si aj podiel jednotlivých sektorov, tak ako v off-line lídrom sú telekomunikácie, po nich nasledujú financie a automobilový priemysel a po väčšom skoku tí ostatní.

Zdroj: IAB

- lui

V roku 2009 začali spoločnosti využívať social media a 2010 bude rok, v ktorom social media zosilní e-mail marketing. Social media sa prejavuje ako partner a nie ako hrozba pre e-mail marketing, keďže buduje nové cesty pre zdieľanie a zapojenie zákazníkov a vyhliadok. Napriek tomu, že ľudia strávia čoraz viac času na využívanie služieb ponúkaných social mediou, neopustili ani e-maily. Tieto dva kanály sa navzájom podporujú a s týmto spôsobom ponúkajú možnosť prehĺbenia vzťahov medzi obchodníkmi a potenciálnymi zákazníkmi.

Na maximalizáciu efektivity je možné využiť nasledujúce štyri stratégie:
-    multiplikácia  možností zdieľania pomocou prepojením e-mailových a social media správ
-     poskytnutie rozsiahlejších platformov pre „advokátov značiek“ /brand advocates/, podporenie najlepších      zákazníkov ohľadom zdieľania údajov cez social media
-    získanie väčšej kontroly nad zákazníkmi pomocou využitia viacerých ciest/kanálov
-    využívanie štatistických údajov z e-mailov (napr. konverzie a odozvy) na zvýšenie social ROI

My to vidíme tak, že podobne ako sa v off-line reklamnom biznise veľmi efektívne využíva paralelné používanie a vzájomné prepojenie tak komunikačných kanálov, ako aj marketingových nástrojov, (spôsob známy ako integrovaný marketing) je možné previesť aj na online marketing. Zvyšovanie efektivity jednotlivých online kampaní napr. spojenie PPC kampaní, SEO, social media a DM môže viesť k výsledku 2+2=5, keďže s využitím synergie medzi týmito nástrojmi bude mať za následok, že ich pozitívne účinky sa budú multiplikovať. S týmto spôsobom sa dá uľahčiť stabilizácia pozitívnej ROI a dosiahnutie maximálnej efektivity online reklamných činností.

- lui

Zdroj: emarketer.com
Prečítajte si celý článok v angličtine TU.

Sú luxusné značky schopné nadviazať priateľstvá?

Podľa Ipsos Mendelsohn sú tí zámožnejší americký užívatelia internetu optimistický ohľadom  ekonomiky a ich on-line výdavku sú historicky vyššie než doterajší priemer.
Kvôli  tomu sa stávajú „zaujímavým“ pre obchodníkov, ktorý sa obracajú na socila media z dôvodu oslovenia potenciálnych zákazníkov. Otázkou je či budú zámožní podobne vnímaví na social marketing ako tí ostatný.

Podľa štúdií Unity Marketing to tak nemusí byť, lebo tí lepšie situovaní užívatelia používajú sociálne siete skôr na vyhľadávanie kamarátov či rodiny, alebo na nadviazanie kontaktov so starými známymi  a len 7% z nich si prezerá ponuky firiem a len 6% vyhľadal tieto stránky so cieľom výmeny či nákupu produktov.

Pam Danziger prezidentka Unity Marketing tvrdí, že značky by sa nemali  „kamarátiť “ cez social media s potenciálnymi klientmi, ale majú ich osloviť pomocou pozitívnych a nápomocných on-line interakcii na ich primárnych web stránkach.

V článku sa hovorí o americkom trhu, kde už prvá vlna social marketingu prešla, u nás naopak ešte stále trvá od minulého roku a aj tento rok ním bude pravdepodobne označený. Spoločnosti by mali práve preto rozmýšľať o využití social media, ale ako aj pri ostatných on-line marketingových činnostiach by sa mali pred tým dostatočne rozhliadnuť a nezabudnúť na možnosť obrátiť sa na profesionálov.

Zdroj: emarketer.com

Prečítajte si celý článok v angličtine TU

Áno, Slovenská Internetová Mediálna Asociácia (AIM) má optimistické predsudky na rok 2009 ohľadom predaja cez internetové stránky.

„Internet má silný potenciál využiť ekonomickú krízu v jej prospech“, podľa Milana Csaplára z AIM. „ Je to prirodzené, že klienti obmedzujú svoje finančné prostriedky, a sú opatrný pri investovaní do reklamy, aby čo najefektívnejšie dokázali využiť svoje prostriedky, ale na druhej strane ak jedna webová stránka zmizne hneď, v behom pár dní ju nahradí nová, a tento jav si v ostatných médiách nevieme predstaviť.“

AIM odhaduje príjmy svojich členov na 25 miliónov Eur na rok 2008, čo znamená skoro 50 percentný rast oproti roku 2007.
Internetový boom priniesol vďaka vylepšeným technológiám, ale aj vďaka rastúcemu počtu online obsahov výrazné zmeny počas predchádzajúcich rokov. Investície do tlačovej reklamy sa ustálili, kým investície do internetovej reklamy začali prudko rásť.
Tlač nielen u nás, ale na celom svete zažíva ťažké časy, a ako Šéfredaktor spravodajského portálu Stratégie Martin Mazág hovorí, zažili sme doteraz najväčšie spomalenie v raste investícii do tlačovej reklamy. Napriek tomu tlač zostáva silným elementom na trhu.
Stratégie odhaduje výšku investícii do online reklamy na €18.6 million (Sk560 millionov) v roku 2007, a rok 2008 mohol byť prvým takým rokom, keď investície do online reklamy  presiahli investície do reklamy v rádiu, čo znamená €21.6 million (Sk650 millionov) ročne, hovorí Mazág.
„Takže tie nakladateľstvá, ktorých portfólio a príjmy závisia najmä na denníkoch sa stretávajú s ozajstnou výzvou, a mali by sa rozhodnúť ako využiť synergie vyplývajúce zo spojenia tlačových a internetových projektov.“ hovorí Mazág.

Tento článok sa skladá z dvoch článkov ktoré si v angličtine môžete prečítať tu

Počet umiestnených odkazov na internete klesá. Podľa špecialistov v Google je tento  efekt vlastne „súčasťou mechanizmu zvyšovania ich relevantnosti.”
Google, Paid Clicks And The Economy(Google, platené kliknutia a ekonomika) internetnews.com.

V článku Google, Paid Clicks And The Economy sa píše, že Tim Armstrong, prezident obchodu a reklamy severoamerického oddielu Google uviedol, že klesajúci počet umiestnených odkazov na internete, je vlastne súčasťou mechanizmu zvyšovania ich relevantnosti. “Myslím si, že našou naozaj silnou výhodou oproti konkurencií na trhu je, že sme mali jasný cieľ a to, že spotrebiteľ by mal vidieť len naozaj dobré reklamy, a ak budeme mať možnosť, tak to aj uskutočníme” povedal Armstrong .
“Neustále porovnávame  kvalitatívne zmeny v reklamách,  s vplyvmi týchto zmien na zvyšok nášho podnikania.” To, že počet kliknutí klesá, ešte neznamená, že  kampaň zlyhala, ale Google a spoločnosti ktoré využívajú jeho stránky na reklamu, sa budú musieť viac sústrediť na to, že lepšie výsledky môžu očakávať od relevantnosti ich umiestnenia.
Armstrong ďalej dodal, že makroekonomické podmienky taktiež môžu mať vplyv na množstvo vyhľadávaní v Google, a kvôli zužovaniu spotrebiteľských rozpočtov aj na sponzorované odkazy.
Armstrong a David Eun Viceprezident obsahového partnerstva Google ustanovili víziu Google rozširovať svoje schopnosti v zobrazovaní reklám a s monetarizovaním obsahu, a stať sa takzvaným jednozastávkovým reklamným obchodom.

Počas diskusií o sociálnych sieťach Armstrong pripustil, že Google k nim mal na začiatku  zlý prístup, hlavne kvôli tomu že reklamný tím Google s nimi začal rokovať ako s tradicionálnymi mediálnymi spoločnosťami ako New York Times Company. Keď však príjmy z reklamy na MySpace nedosiahli očakávania, Google prehodnotil spôsob zaobchádzania sa zo sociálnymi sieťami,.

Eun vyhlásil že Google nemá záujem stať sa mediálnou spoločnosťou, “Sme platformovým partnerom. Chceme spolupracovať vlastníkmi skvelých obsahov, ale nemáme v úmysle robiť takýto obchod sami.”

Armstrong ukončil diskusiu s víziou ucelenej reklamnej siete Google, kde rozdiely medzi jednotlivými silami kreatívneho obsahu zmiznú.

“Postupom času systém, ktorý sme vybudovali nebude oddeľovať hľadanie od  zobrazenia,” “Naším vysnívaným cieľom je aby každý inzerent na svete vložil všetky svoje aktivity do nášho systému.”
“Hľadanie a zobrazenie sa má spojiť, aby si inzerenti mohli sami načítať všetok svoj tvorivý  majetok do systému, ktorý tieto informácie musí doručiť užívateľom v pravý čas na správnom mieste, a so správnymi výsledkami.”
Celý článok si môžete prečítať po anglicky Tu.

Nevidieť od stromu les?

Je v tom niečo, hlavne keď sa nad tým zamyslíme. Napriek tomu, že nás časy tlačia k tomu, aby sme míňali menej, a aby sme si lepšie rozmysleli čo kupovať, vyhľadávanie sa stáva čoraz dôležitejšie pre obchodníkov.

„Recesia vedie obchodníkov k hľadaniu nových obchodov viac, ako na držanie už existujúcich klientov hovorí David Hallerman, senior analytik z eMarketer. „Vyhľadávanie je základný online akvizičný prostriedok, a preto si vie dobre poradiť v tejto ekonomike.

Štyri základné druhy vyhľadávania sú: platené vyhľadávanie, kontextuálna reklama, platené zaradenie (všetky tri sú tipy reklám), a SEO(optimalizácia vo vyhľadávačoch). Podľa emarketer.com investície do všetkých štyroch opcií budú rásť až do roku 2013 na kedy eMarketer odhaduje túto hodnotu na viac ako 23 miliárd $.

„Kým sa doteraz pozornosť, a aj peniaze tradične koncentrovali na platené vyhľadávanie hovorí pán Hallerman, v súčasnosti sa obchodníci začali prikláňať k SEO.“

Sú základné rozdiely medzi plateným vyhľadávaním a SEO.

„Platené vyhľadávania majú efekt ihneď, ale obchodníci sú nútený rovnomerne platiť, aby sa ich reklamy objavili vo vyhľadávaniach,“ hovorí pán Hallerman. „ SEO trvá nejaký čas a obchodníci sú nútený rovnomerne obsluhovať svoje wabstránky, aby dosiahli vysoké organické výsledky.

Keď obchodníci lepšie pochopia podstatu optimalizácie webstránok pre ich obsiahle kampane, investície do SEO budú rásť rýchlejšie oproti ostatným trom druhom vyhľadávacieho marketingu.

„Konzumenti budú využívať vyhľadávače aby získali lepšie dohody, a obchodníci kvôli tomu, že tam nájdu konzumentov,“ hovorí pán Hallerman.

Prečítajte si celý článok po anglicky: Search Marketing Trends: Back to Basics.

Ako sme Vám to sľúbili, podelíme sa s Vami o zaujímavých témach ktoré sme našli.
Tieto informácie sme pozbierali z druhej časti úryvku na IAB, z ktorej sme Vám pred týždňom vybrali tie najzaujímavejšie udalosti.

V tejto druhej časti sa vlastne hovorí o tom, že sila interaktívnej reklamy čoraz rastie napriek globálnych ekonomických problémov, a že sa čím ďalej,  tým viac „reklamných dolárov“ prevedie z tradicionálnych médií(tlač, rádio, TV) do on-line reklamy.

Napriek tomu, že viacero predpovedí znelo tak, že sa ročné výdavky znížia, investície do internetovej reklamy rastú aj podielovo, aj na báze  reálnych peňazí, takže otázkou nie je, či interaktívny marketing bude rásť, ale to, že „na akej pôde“.

Social networking, video a mobilné zariadenia pohlcujú množstvo nových používateľov ktorý „ťahajú“ so sebou aj obchodníkov do týchto nových mediálnych kanálov.

Podľa úradu interaktívnej reklamy IAB by sa rok 2008 mohol spomínať aj ako rok Social Medie, keby sa od septembra nešírili správy o finančnej kríze a o ekonomickej recesie.

Americké voľby prezidenta prebiehali v časti cez social networking, Facebook vzlietol ako interaktívna platforma,  a mobilná interaktivita sa nezvyčajnou rýchlosťou šíri cez populárny iPhone, píše sa v úryvku, ktorú nájdete na stránke www.iab.net.

Pokladáme za dôležité pripomenúť aj to, že IAB v roku 2008 vydal viacero guideline-ov a best practice-ov, ktoré sa Vám snažíme pozbierať na stránke iab.sk, a že sa konalo slávnostné odovzdávanie cien na  MIXX Awards, kde sa prevzalo 55 ocenení v 18-tich kategóriach.

Netrpezlivo čakáme čo nové prinesie rok 2009, a keď niečo zaujímavé nájdeme, tak sa stým radi podelíme s Vami  tu, v našom blogu.
Read the rest of this entry »